CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Matkinhdepoptic cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn:

Đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập vào website của chúng tôi.
Sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc cung cấp thông tin phản hồi.

Thông tin thu thập có thể bao gồm:

Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng (Thông tin này sẽ được xử lý bởi các đối tác thanh toán uy tín, chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng).
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, các sản phẩm bạn đã xem hoặc mua.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, và các dữ liệu liên quan khác.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, ưu đãi và các thông báo liên quan.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Giải quyết các vấn đề hỗ trợ khách hàng hoặc xử lý khiếu nại.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài những trường hợp sau:

Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ (ví dụ: công ty vận chuyển, cổng thanh toán) cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Các cơ quan nhà nước hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào hoàn hảo, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối sự an toàn của dữ liệu.

Mã hóa SSL: Tất cả giao dịch tài chính và thông tin nhạy cảm sẽ được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer).
Chính sách bảo mật của bên thứ ba: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị thanh toán và vận chuyển uy tín, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

5. Quyền lợi của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Nếu bạn không muốn nhận thông báo qua email hoặc SMS, bạn có thể chọn “hủy đăng ký” tại bất kỳ lúc nào.

6. Cookie

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích dữ liệu lưu lượng truy cập, và cá nhân hóa các dịch vụ. Cookie không thu thập thông tin cá nhân mà chỉ giúp nhận diện người dùng khi truy cập website.

7. Cập nhật chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email nếu cần thiết. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: nguyenbaobao29@gmail.com
Số điện thoại: 0914. 333.111
Địa chỉ: 735 Kha Vạn Cân, P Linh Tây, TP Thủ Đức, HCM